聴衆の質問に答えるときの心がけ

メモ。
確かにこういうプレゼンできたらステキ。

「TREES」

Thank - 発言してくれた人に感謝する 
Restate - 発言者が言ったことを言い直す 
Encourage - しっかり答えることによって、発言を奨励する 
Ensure - 発言してくれた人が納得したか確かめる 
Stay - 誠実でありつづける 

「質疑応答のあいうえお」

ありがとう、を忘れない（一期一会。質問してくれたこと自体に感謝する） 
言い直す（自分の理解に言い換えれば答えやすくなる） 
促す（質問を歓迎する。「他にございませんか？」） 
円満に（厳しい質問にも建設的に。勝負をするな） 
落ち着いて（壇上の自分が全て。知ったかぶりはNG。困ったら「宿題」に）